En tant qu’intégrateur, vous êtes-vous déjà posé les questions suivantes : quel est votre argumentaire commercial, quelle est votre valeur ajoutée par rapport à vos concurrents, comment l’argumentez-vous, êtes-vous crédible et comment démontrez-vous cette crédibilité? u l’état de la compétition entre professionnels, il est dorénavant primordial d’avoir un discours commercial très affûté. Et soyons réalistes,…
Durant les 25 dernières années de ma carrière dans l’industrie électronique grand public, j’ai eu l’oppor- tunité et le plaisir de rencontrer des installateurs dans le monde entier. Et régulièrement j’entendais les mêmes rengaines : « Oh, je ne pourrai jamais vendre quelque chose d’aussi cher à mes clients ! » « Aucun de mes…
Sie werden es vielleicht nicht glauben, aber viele Menschen schrecken davor zurück, in Unterhaltungs-Elektronik zu investieren, die professionell installiert wird oder haben zumindest einen gewissen Respekt vor Technologie. Sie befürchten, dass sie eine größere Summe Geld ausgeben und dann nicht mal mehr in der Lage sind, ihren TV einzuschalten. Umso wichtiger ist es, das…
Im Verlauf meiner über 25-jährigen Berufslaufbahn in der Konsumer-Elektronik-Branche hatte ich Gelegenheit, mit professionellen Systemintegratoren rund um den Globus zu sprechen. Oft bekam ich ähnliche pauschale Aussagen zu hören: “Ich kann meinen Kunden keine teuren Produkte oder Lösungen verkaufen!” “Keiner meiner Kunden würde jemals so viel Geld für eine Multiroom-Audio-Lösung, ein Steuerungssystem, einen hochauflösenden Musikserver…
In a recent article, I posed the question: “why anyone should buy from you?” This was designed to encourage you to explore what value you have to offer your customer base and why it was important to your audience. But it is equally important to understand who you are, what you offer and how potential…
Recently, a major commercial airline made global headlines because of an error by the pilots in landing at the wrong airport. Not only did these pilots deliver a plane full of paying passengers to a different airport, they ‘accidentally’ landed at a military base. Of course, this is dangerous for many reasons, not the least…
It’s 7pm on Friday night and it has been a long, busy week. Your head hurts a little from the countless decisions you’ve made, problems you’ve solved and, hopefully, deals you’ve put together. Finally, you get a chance to sit down and stop. But, as soon you place your phone on the counter it starts…
When I owned my integration business, I was regularly asked how competitive my prices were, if my prices were similar to those online, if I would match the prices of big box movers and if it was better for the client to purchase the device themselves and have me install it. These are some challenging…
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“Are you taking the path of least resistance or offering the correct solution to your clients?” Over the course of my 25+-year-career in the consumer electronics industry I have had the opportunity and pleasure to meet with professional integrators all over the world. Often, while meeting with these professionals, I would hear similar objections across…